Datenschutzerklärung

Stand: 19. Oktober 2026

Hier erfahren Sie, welche personenbezogenen Daten beim Besuch dieser Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden, wozu dies geschieht und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlicher und Datenschutzkontakt

Florian Bergner
ARAG Generalagentur Florian Bergner
Gotenstraße 12
20097 Hamburg
Telefon: 0173 4012764
E-Mail: Florian.Bergner@ARAG-Partner.de

Für Fragen zur Verarbeitung Ihrer Daten oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an diese Kontaktadresse.

2. Bereitstellung der Website über ChatGPT Sites

Diese Website wird über ChatGPT Sites von OpenAI bereitgestellt. Für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum ist OpenAI Ireland Ltd. der zuständige Vertragspartner. Die Auslieferung nutzt die Infrastruktur von Cloudflare und weitere von OpenAI eingesetzte Dienstleister.

Beim Seitenaufruf werden technisch erforderliche Daten verarbeitet. Dazu können IP-Adresse, Zeitpunkt des Zugriffs, aufgerufene Adresse, Browser und Betriebssystem, übertragene Datenmenge, Herkunftsseite sowie Fehler- und Sicherheitsinformationen gehören. Dies ermöglicht die Auslieferung, den sicheren Betrieb und die Fehleranalyse. Sites stellt dem Betreiber außerdem Statistiken zu Seitenaufrufen und Besuchern bereit.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer sicheren, funktionsfähigen und bedarfsgerechten Bereitstellung dieses Internetauftritts.

Für die Verarbeitung in unserem Auftrag gelten die einschlägigen Auftragsverarbeitungsbedingungen von OpenAI. Soweit OpenAI Daten für eigene Zwecke verarbeitet, etwa zur Kontoverwaltung oder zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten, gelten ergänzend die Hinweise von OpenAI. Informationen finden Sie in den Sites Bedingungen, den Auftragsverarbeitungsbedingungen für Geschäftskunden und der OpenAI Datenschutzerklärung.

3. Kontaktaufnahme und Beratungsanfragen

Wenn Sie uns über das Formular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die Angaben zu Ihrem Anliegen, um zu antworten, Ihre Situation einzuordnen und gegebenenfalls ein Angebot vorzubereiten.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag mit Ihnen oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. Bei sonstigen Anfragen, insbesondere von Ansprechpartnern eines Unternehmens, stützen wir die Bearbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation mit Interessenten und Geschäftspartnern.

Im Formular sind der Name der Ansprechperson, E Mail Adresse, Telefonnummer, Anzahl der Mitarbeitenden, Postleitzahl, Ort, Branche und Beratungsanlass erforderlich. Firmenname und Freitext sind freiwillig. Ohne die erforderlichen Angaben können wir die Formularanfrage nicht wie vorgesehen bearbeiten; alternativ können Sie uns telefonisch oder per E Mail kontaktieren. Die Bestätigung der Datenschutzhinweise ist keine Einwilligung in Werbung.

Die automatische Ortssuche zu deutschen Postleitzahlen verwendet eine auf dieser Website bereitgestellte Liste von GeoNames. Die Zuordnung erfolgt im Browser. Ihre eingegebene Postleitzahl wird für diese Suche nicht an einen externen Auskunftsdienst übermittelt. Der Ort kann auch manuell eingegeben oder berichtigt werden.

Zusätzlich werden die Formularseite und gegebenenfalls die Kampagnenbezeichnungen utm_source, utm_medium und utm_campaign aus der aufgerufenen Adresse mitgesendet. Damit können wir die Anfrage ihrem thematischen Einstieg und einer Werbekampagne zuordnen. Hierfür werden durch unseren Websitecode keine zusätzlichen Werbekennungen gespeichert. Ihre Anfrage führt nicht automatisch zur Aufnahme in einen Werbeverteiler.

Übermittlung durch Formspree

Für die Entgegennahme und Weiterleitung der Formularanfragen verwenden wir Formspree, Inc., USA. Erst beim Absenden werden die Formularinhalte an Formspree übermittelt und an das für dieses Formular hinterlegte Empfängerpostfach weitergeleitet. Formspree kann Anfragen speichern und technische Daten wie IP-Adresse und Browserinformationen zur Zustellung, Sicherheit und Missbrauchserkennung verarbeiten.

Formspree verarbeitet Daten auch in den USA. Der Anbieter nennt Standardvertragsklauseln als Grundlage für seine Tätigkeit als Auftragsverarbeiter. Weitere Informationen: Formspree Datenschutzerklärung und Sicherheit und Datenschutz bei Formspree.

Bitte übermitteln Sie im Formular keine Gesundheitsdaten, vertraulichen Streitunterlagen oder andere besonders sensiblen Informationen. Einen geeigneten Übermittlungsweg stimmen wir bei Bedarf persönlich ab.

4. Cookie Auswahl und lokaler Browserspeicher

Die Website kann ohne optionale Analyse genutzt werden. Ihre Auswahl im Cookie Hinweis wird unter dem Schlüssel bergner-consent-v2 im lokalen Speicher Ihres Browsers gespeichert. Dieser Eintrag enthält Ihre Auswahl, nicht die Inhalte Ihrer Anfrage. Er bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Auswahl ändern oder den Browserspeicher löschen.

Die Speicherung Ihrer Datenschutzentscheidung erfolgt, um Ihre ausdrücklich getroffene Auswahl zu beachten, auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG; die zugehörige Verarbeitung stützen wir auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO. Für optionale Analyse und die dazugehörigen Zugriffe auf Ihr Endgerät benötigen wir Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO.

Über Cookie Einstellungen öffnen können Sie die Auswahl jederzeit ändern. Ein Widerruf wirkt für die Zukunft. Die bis dahin erfolgte Verarbeitung bleibt davon unberührt.

5. Optionale Nutzung von Google Analytics

Wenn Sie zustimmen, lädt die Website Google Analytics 4. Anbieter ist Google Ireland Limited, Dublin, Irland. Die Messkennung dieser Website lautet G-GVYZQ7FR9J. Ohne Ihre Zustimmung lädt unser Websitecode das Analytics Skript nicht und sendet darüber keine Analyseereignisse.

Verarbeitet werden können insbesondere aufgerufene Seiten, Verweisquellen und Kampagneninformationen, Interaktionen und Sitzungen, technische Geräte- und Browsermerkmale sowie über Cookies zugeordnete Kennungen. Bei erfolgreicher Formularübermittlung erfasst unser Websitecode ein Anfrageereignis mit der ausgewählten Branche. Namen, Telefonnummern, E-Mail-Adressen, Unternehmen und Nachrichtentexte aus dem Formular werden von unserem Websitecode nicht an Analytics übergeben.

Für Analytics werden Cookies wie _ga und _ga_… verwendet. Ihre Laufzeit wird in unserem Websitecode auf höchstens 180 Tage begrenzt; sie wird beim erneuten Besuch nicht automatisch verlängert. Browser können kürzere Laufzeiten durchsetzen. Die Speicherung von Daten auf den Analytics Servern ist davon zu unterscheiden: Sie richtet sich nach den Aufbewahrungseinstellungen der Analytics Property. Für Standardproperties sind bei Nutzer- und Ereignisdaten grundsätzlich 2 oder 14 Monate einstellbar; aggregierte Berichte können länger bestehen. Informationen finden Sie bei Google zu Analytics Cookies und Datenaufbewahrung.

Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 Buchst. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Die Analyse dient dazu, die Nutzung unserer Inhalte zu verstehen und die Website zu verbessern. Werbespeicherung, Personalisierung von Anzeigen und Google Signals sind in unserem Websitecode deaktiviert. Google Analytics ist keine Voraussetzung für eine Beratungsanfrage.

Google kann Daten auch an Google LLC und weitere Stellen in den USA oder anderen Drittländern übermitteln. Einzelheiten zur Verarbeitung und zu den von Google verwendeten Übermittlungsgrundlagen finden Sie in der Google Datenschutzerklärung.

Wenn Sie nach einer Zustimmung ablehnen, deaktiviert unser Websitecode die weitere Analytics Erfassung und entfernt die über unsere Domain erreichbaren Analytics Cookies. Bereits beim Anbieter gespeicherte Daten werden dadurch nicht automatisch gelöscht. Für eine Löschanfrage können Sie sich an uns wenden.

6. Links zu WhatsApp, LinkedIn und Google

WhatsApp, LinkedIn und das Google Unternehmensprofil sind als normale Links eingebunden. Es werden keine eingebetteten Chats, sozialen Plugins oder Karten dieser Dienste geladen. Wenn Sie einen Link öffnen, verlassen Sie unsere Website. Der jeweilige Anbieter kann dann beispielsweise Ihre IP-Adresse, Geräteinformationen und bei bestehender Anmeldung Ihr Nutzerkonto zuordnen.

Wenn Sie uns über WhatsApp schreiben, verarbeiten wir Ihre Telefonnummer, Profildaten und Nachricht zur Bearbeitung Ihres Anliegens nach den unter Ziffer 3 genannten Rechtsgrundlagen. WhatsApp wird im Europäischen Wirtschaftsraum durch WhatsApp Ireland Limited bereitgestellt. Informationen: WhatsApp Datenschutzerklärung. Für LinkedIn gilt die LinkedIn Datenschutzerklärung, für Google die oben verlinkte Google Datenschutzerklärung. Eine Kontaktaufnahme per Telefon oder E-Mail ist ebenfalls möglich.

7. Empfänger und Übermittlungen in Drittländer

Daten erhalten nur Personen und Dienstleister, die sie für die beschriebenen Zwecke benötigen. Dazu gehören der Websitehoster und seine Infrastrukturpartner, Formspree und die beteiligten E-Mail Dienste sowie nach Ihrer Einwilligung Google. Bei einer späteren konkreten Versicherungsvermittlung kann die Weitergabe erforderlicher Angaben an das jeweilige Versicherungsunternehmen hinzukommen. Darüber informieren wir im Rahmen des entsprechenden Vorgangs.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, kann stattfinden. Dabei kommen je nach Empfänger Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO oder geeignete Garantien, insbesondere Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO, in Betracht. Welche Grundlage für einen konkreten Empfänger gilt, richtet sich nach den einschlägigen Vereinbarungen und dessen Status. Informationen und verfügbare Garantien können Sie über unseren Datenschutzkontakt anfordern. Wir sagen keine ausschließliche Speicherung in Deutschland oder der EU zu.

8. Speicherdauer und Löschung

Anfragedaten speichern wir, solange sie zur Bearbeitung Ihres Anliegens und gegebenenfalls zur anschließenden Beratung, Angebotserstellung oder Vertragsbetreuung benötigt werden. Ist der Vorgang abgeschlossen und eine weitere Aufbewahrung nicht erforderlich, werden die Daten gelöscht. Entgegenstehende gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die erforderliche Sicherung und Verteidigung von Rechtsansprüchen können eine längere Speicherung rechtfertigen. In diesem Fall wird die Verarbeitung auf diese Zwecke beschränkt.

Dies gilt auch für Kopien von Anfragen im Empfängerpostfach und beim Formulardienst. Technische Protokolle werden nach dem Erfordernis für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse aufbewahrt; bei konkreten Sicherheitsvorfällen kann eine Aufbewahrung bis zur Aufklärung erforderlich sein. Für Analysedaten gelten ergänzend die unter Ziffer 5 beschriebenen Einstellungen und Kriterien. Die lokale Datenschutzentscheidung können Sie jederzeit in Ihrem Browser löschen.

9. Ihre Datenschutzrechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie Anspruch auf Auskunft über Ihre Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit nach Art. 15 bis 20 DSGVO. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Widerspruch: Erfolgt eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO, können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Gegen Direktwerbung und damit zusammenhängendes Profiling ist der Widerspruch jederzeit möglich.

Kontaktieren Sie uns hierfür unter Florian.Bergner@ARAG-Partner.de. Für die Cookie Auswahl können Sie auch die Einstellungen im Seitenfuß verwenden.

10. Beschwerderecht

Sie können sich nach Art. 77 DSGVO bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere am Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder eines vermuteten Verstoßes. Für Hamburg erreichen Sie:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg
Telefon: 040 42854 4040
E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Website: datenschutz-hamburg.de

11. Sicherheit und automatisierte Entscheidungen

Die Website und das Formular verwenden verschlüsselte HTTPS Verbindungen. Ein vollständiger Schutz jeder elektronischen Kommunikation kann dennoch nicht zugesichert werden. Über diese Website treffen wir keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen über den Abschluss, den Preis oder die Leistung eines Versicherungsvertrags. Die Beratung und Prüfung Ihrer Anfrage erfolgen persönlich.